A milenar culinária chinesa se popularizou, no Brasil, a partir da segunda metade do século 20. De lá para cá, são inúmeros os empreendimentos espalhados por todo país.
Mas é em São Paulo que tal volume se condensa: a cidade é a mais populosa da nação, abrigando pessoas de todos estados e de inúmeros países. Assim, gastronomicamente, é um centro riquíssimo de sabores e aromas.
Inserido neste mercado, desde 2011, o Disk Chaw Comida Chinesa faz justa concorrência a estabelecimentos famosos do mesmo ramo. O restaurante delivery conquistou uma clientela fiel por conta dos pratos maravilhosos e o atendimento impecável.
Tendo o melhor Yakissoba do Freguesia do Ó, bairro da Grande São Paulo, o Disk Chaw ganhou notoriedade na região e além dela.
O Disk Chaw dispõe de sites delivery e também de um espaço físico, localizado na rua da Bica.
A fachada do estabelecimento é aparentemente simples, o que não impede o grande fluxo de clientes atendidos ali.
Já o interior do restaurante é todo decorado com motivos chineses estampados nas paredes, trazendo um pouco dessa cultura tão rica.
Nos é apresentada a sofisticação na culinária, nos ingredientes rigorosamente selecionados e no atendimento de alto padrão.
“Muito bom! O delivery é rápido, a comida vem certinha e quente. Atendimento é muito bom, tanto pelo telefone quanto pessoalmente. Vale muito à pena.”
Isso não foi a gente quem disse, e sim um dos clientes satisfeitos do Disk Chaw, cujas avaliações são sempre muito positivas nas mídias sociais.
Para manter o ótimo atendimento tanto pelo delivery quanto pelo estabelecimento, o Disk Chaw conta com as soluções Consumer.
O Programa Consumer oferece mais de 100 funcionalidades totalmente focadas na área de alimentação, o que viabiliza a modificação dos pedidos antes de serem impressos para cozinha, o controle do estoque de forma eficiente, o gerenciamento de pedidos delivery, entre outras funções disponíveis.
Fluxo de Atendimento
Realizar o gerenciamento e atendimento por mesas e comandas em dias de grande movimento num restaurante é um tremendo desafio!
A tecnologia tem papel fundamental para organizar todo esse fluxo de trabalho. Ela auxilia o restaurante a otimizar seus recursos, evitar erros e consequentemente prejuízos.
Por exemplo, quem nunca foi em um restaurante e se irritou por um garçom demorar muito para iniciar o atendimento, em razão dele estar sobrecarregado.
Ou mesmo, após o atendimento ser iniciado, a demora na entrega de um prato, ou um pedido entregue com erros por exemplo.
Tudo isso pode ser evitado com um sistema de gerenciamento de mesas: com ele o garçom já faz o pedido e o envio para a cozinha, sem precisar se deslocar até ela.
O pedido sai direto na impressora, de maneira correta e legível, diminuindo significativamente as chances de erro na produção do prato.
E o fechamento da conta ocorre com 1 clique! Basta o garçom marcar o fechamento da conta no celular, que ela já é impressa no caixa, para apenas ser levada até o cliente.
O Disk Chaw faz o atendimento por mesas e comandas pelo Consumer versão Rede em conjunto com a Comanda Mobile. Tudo para evitar os equívocos já citados, além de garantir a rapidez do pedido.
A Comanda Mobile permite aos garçons registrarem os pedidos por tablets ou celulares na mesa, na frente do cliente, com grande agilidade e sem erros.
Um dos grandes diferenciais do Consumer frente a outras soluções, é que o restaurante pode utilizar quantos celulares desejar – sem cobrança adicional! Além disso, a solução do Consumer funciona em celulares Android e iOS.
O sistema de comanda mobile roda diretamente no navegador do celular, sem precisar de internet no estabelecimento, apenas uma rede internet sem fio.
Quem é da área da alimentação sabe que a rotatividade de garçons pode ser alta, pensando nessa problemática, nenhum aplicativo do programa Consumer necessita de instalação, porque tudo roda no navegador!
Site e Aplicativo delivery
O estabelecimento possui site e aplicativo exclusivos, desenvolvidos com a tecnologia MenuDino. Isso permite ao estabelecimento ter uma série de vantagens.
Entre elas podemos destacar:
- Sem concorrentes em seu site e aplicativo;
- Grande economia, comparado ao pagamento de taxas em marketplaces;
- Fidelização dos clientes em seu próprio canal de vendas;
- Otimização dos processos no atendimento e anotação dos pedidos;
Muitos de nossos clientes estão em marketplaces tradicionais como o iFood e UberEATs, mas investem também em um site e aplicativos próprios de delivery, para melhorar suas margens e ter mais independência junto aos seus clientes e divulgação.
É importante destacar ainda que o Consumer possui um sistema integrado ao iFood. Isso significa que os pedidos chegam integrados ao sistema de gestão, evitando retrabalho e otimizando seu tempo!
Esses diferenciais exclusivos fizeram com que o programa Consumer fosse escolhido para a gestão de todos os processos do Disk Chaw.
Cardápio
O carro-chefe do restaurante é, sem dúvida, o Yakissoba, tendo variadas opções, desde a versão vegetariana do prato à versão com calabresa. Outro destaque do cardápio é o rolinho primavera, considerado um dos melhores de São Paulo.
Dê uma olhada nestas fotinhas. É para dar água na boca mesmo!
Conheça o programa que auxilia o Disk Chaw em todos os seus processos e teste gratuitamente!
