RJ São Gonçalo
Faz pouco tempo que a Good House Burger nasceu, mas já está se destacando em São José do Rio Preto.
Embora a hamburgueria delivery e takeaway tenha nascido agora, a equipe tem se preparado para começar essa jornada há algum tempo.
Inclusive, a equipe esteve em um curso sobre american cheese do chef hamburgueiro referência em são paulo, Marcos Lee, do FamiLee e The Burger Store, também clientes Consumer.
Depois do estudo teórico, a prática não pôde faltar.
A equipe não abriu mão de experiência, procurando as melhores referências para encontrar inspiração para seus futuros burgers.
O resultado foi o cardápio variado, incrível e diferenciado de smash burgers.
Esse resultado veio a união de tudo que condiz com as crenças da equipe e que eles amassem comer e fazer.
Afinal, todo chef hamburgueiro deve, antes de amar fazer burgers, amar comê-los.
Relacionado a isso, é o chef hamburgueiro Agrício Visoná responsável pela casa.
No mercado há 3 anos, está sempre refinando suas técnicas ao lado dos melhores do ramo.
Junto ao resto do time, eles são apaixonados por burgers.
Na Good House, os smashs brilham, com diversas combinações de ingredientes no sanduíche, mas sempre prezando pela tradição dos smashs.
Eles são burgers feitos a partir de bolinhas de carne prensadas na chapa, criando uma crosta deliciosa
Para auxiliar nesse sucesso de hamburgueria, Agrício e o time Good House conta com o Programa Consumer.
Atendimento
O Consumer cuida da gestão do Good House Burger e de todos os processos utilizados por eles no atendimento aos clientes. Essa informatização é fundamental principalmente nos dias de grande movimentação do Good House Burger.
Hoje em dia, o Good House Burger utiliza a solução Consumer que permite atendimento direto no balcão, onde o cliente faz o pedido pessoalmente no caixa, realiza o pagamento e fica com cupom e senha para retirada do produto.
Assim que efetivado o pedido, o cupom é imediatamente impresso na cozinha para a produção do hambúrguer.
Quando o pedido do cliente está pronto, o atendente do caixa, por meio de um painel de senha, chama o respectivo cliente, que se dirige até o balcão para a retirada de seu pedido.
O Consumer tem um módulo exclusivo para gerenciamento de painéis de senha, onde a lanchonete pode configurar uma senha para sair no final de cada cupom e iniciar essa senha quando desejar – de acordo com o modelo de seu painel de senha.
Site Delivery
O Good House Burger optou por ter um site próprio para pedidos delivery. O Consumer auxilia o restaurante em todos os processos de delivery do estabelecimento, isso permite organização do fluxo do atendimento e gestão de qualidade.
Entre os principais fluxos de delivery podemos ressaltar:
- Controle de pedidos e produção na cozinha;
- Gerenciamento de entregadores nos pedidos, taxas e fechamento do caixa;
- Integrado com bina e identificador de chamadas, para agilizar pedidos realizados por telefone, identificando o cliente automaticamente.
- Cálculo automático da taxa de entrega, por mapeamento das áreas de entrega.
- Melhor rota para entrega: O sistema faz o cálculo de qual a melhor rota para entrega, entre vários pontos, acelerando o recebimento do produto pelo cliente.
Vale ainda destacar que o Consumer possui um sistema integrado ao iFood. Isso significa que os pedidos chegam integrados ao sistema de gestão, evitando retrabalho e otimizando seu tempo.
Esses diferenciais exclusivos fizeram com que o Good House Burger escolhesse as soluções do Consumer para a gestão de seus processos.
Cardápio
Pães tradicionais, de forma, hambúrgueres bovinos e muito bacon e muito queijo. Isso não vai faltar na Good House Burger!
O Consumer é ideal para seu estabelecimento pois, assim como na Good House, ajuda você a lidar com seus processos de forma prática e intuitiva.
Teste e confira em primeira mão.
