No Comadre Maria de Recife é possível conferir a comida caseira com aquele sabor que só a comida preparada por quem ama cozinhar pode ter.
O objetivo da casa é auxiliar a dona de casa de Recife sem deixar a saúde e sabor de lado.
Afinal, com o Comadre Maria, não é preciso recorrer a fast food ou pratos nada saudáveis para não perder uma refeição.
O atendimento é por domicílio, isso significa rapidez e praticidade.
Os ingredientes são selecionados e preparados diariamente, isto é, só frescos são incluídos na refeição.
Para facilitar ainda mais, é possível ainda programar o pedido para aquele dia que já se sabe que vai ser difícil.
Além disso tudo, o pedido é totalmente personalizado, pois o cliente escolhe a proteína, as guarnições e embalagem.
Quem escolhe pedir no Comadre Maria pode ficar tranquilo, pois tem certeza que terá qualidade, agilidade e mais tempo livre nos horários das refeições.
São mais de 20 anos no mercado, ganhando experiência e conhecendo exatamente as necessidades do cliente.
No início da semana já é possível conhecer o cardápio de todos os dias, e escolher o seu prato favorito.
Além disso, o comadre maria ainda trabalha com pedidos para empresas.
Dessa maneira, os funcionários não ficam sem uma ótima refeição mesmo longe de casa.
Independente se a entrega será na empresa ou em casa, ninguém irá se decepcionar com o Comadre Maria pois ele conta a ajuda do Consumer.
Atendimento
O Consumer cuida da gestão do Comadre Maria e de todos os processos utilizados por eles no atendimento aos clientes. Essa informatização é fundamental principalmente nos dias de grande movimentação do Comadre Maria.
Hoje em dia, o Comadre Maria atende direto no balcão, onde o cliente faz o pedido pessoalmente no caixa, realiza o pagamento e fica com cupom e senha para retirada do produto.
Assim que efetivado o pedido, o cupom é imediatamente impresso na cozinha para a produção do prato.
Quando o pedido do cliente está pronto, o atendente do caixa, por meio de um painel de senha, chama o respectivo cliente, que se dirige até o balcão para a retirada de seu pedido.
O Consumer tem um módulo exclusivo para gerenciamento de painéis de senha, onde a lanchonete pode configurar uma senha para sair no final de cada cupom e iniciar essa senha quando desejar – de acordo com o modelo de seu painel de senha.
Site Delivery
O Comadre Maria optou por ter um site próprio para pedidos delivery. O Consumer auxilia o restaurante em todos os processos de delivery do estabelecimento, isso permite organização do fluxo do atendimento e gestão de qualidade.
Entre os principais fluxos de delivery podemos ressaltar:
- Controle de pedidos e produção na cozinha;
- Gerenciamento de entregadores nos pedidos, taxas e fechamento do caixa;
- Integrado com bina e identificador de chamadas, para agilizar pedidos realizados por telefone, identificando o cliente automaticamente.
- Cálculo automático da taxa de entrega, por mapeamento das áreas de entrega.
- Melhor rota para entrega: O sistema faz o cálculo de qual a melhor rota para entrega, entre vários pontos, acelerando o recebimento do produto pelo cliente.
Vale ainda destacar que o Consumer possui um sistema integrado ao iFood. Isso significa que os pedidos chegam integrados ao sistema de gestão, evitando retrabalho e otimizando seu tempo.
Esses diferenciais exclusivos fizeram com que o Comadre Maria escolhesse as soluções do Consumer para a gestão de seus processos.
Cardápio
Todas as semanas o cardápio do Comadre Maria muda, mas o sabor da comida caseira é imprescindível!
O Comadre Maria conta com o Consumer e suas soluções para oferecer o melhor atendimento possível. Teste grátis e confira.
