O empreendedor Antônio Carlos projetou um lugar que pudesse trabalhar com sua família e propiciar momentos agradáveis ao público carioca.
Inaugurada há quase uma década, a Rei do Cone é uma tradicional lanchonete do bairro Sepetiba, na cidade do Rio de Janeiro.
De 2010 para cá, o estabelecimento conquistou o coração dos moradores do Sepetiba e, agora com o sistema delivery, de outros bairros da Cidade Maravilhosa.
O ambiente despretensioso é perfeito para reuniões entre família e amigos, que buscam por massas e porções deliciosas, além de cerveja gelada.
O estabelecimento dispõe de duas áreas: a interna e a externa, onde acontecem shows ao vivo toda semana. O empresário Antônio oferece toda uma infraestrutura para os clientes se divertirem de verdade!
Para manter o reinado do bom atendimento tanto na lanchonete como no delivery, o Rei do Cone conta com as soluções Consumer de gestão. Veja quais são elas e como elas ajudam no bom funcionamento da empresa.
Atendimento Mesas e Comandas
Realizar o gerenciamento e atendimento por mesas e comandas em dias de grande movimento numa pizzaria é um tremendo desafio!
A tecnologia tem papel fundamental para organizar todo esse fluxo de trabalho. Ela auxilia a pizzaria a otimizar seus recursos, evitar erros e consequentemente prejuízos.
Atrasos e erros nos pedidos podem ser evitados com um sistema de gerenciamento de mesas: com ele o garçom já faz o pedido e o envio para a cozinha, sem precisar se deslocar até ela.
O pedido sai direto na impressora, de maneira correta e legível, diminuindo significativamente as chances de erro na produção do prato.
E o fechamento da conta ocorre com 1 clique! Basta o garçom marcar o fechamento da conta no celular, que ela já é impressa no caixa, para apenas ser levada até o cliente.
A Rei do Cone faz o atendimento de mesas e comandas pelo Consumer versão Rede em conjunto com a Comanda Mobile. Tudo para evitar os equívocos já citados, além de garantir a rapidez do pedido.
A Comanda Mobile permite aos garçons registrarem os pedidos por tablets ou celulares na mesa, na frente do cliente, com grande agilidade e sem erros.
Um dos grandes diferenciais do Consumer frente a outras soluções, é que o estabelecimento pode utilizar quantos celulares desejar – sem cobrança adicional! Além disso, a solução do Consumer funciona em celulares Android e iOS.
O sistema de comanda mobile roda diretamente no navegador do celular, sem precisar de internet no estabelecimento, apenas uma rede internet sem fio.
Quem é da área da alimentação sabe que a rotatividade de garçons pode ser alta, pensando nessa problemática, nenhum aplicativo do programa Consumer necessita de instalação, porque tudo roda no navegador!
Site e App delivery
O estabelecimento possui site e aplicativo exclusivos, desenvolvidos com a tecnologia MenuDino. Isso permite ao Rei do Cone ter uma série de vantagens.
Entre elas podemos destacar:
- Sem concorrentes em seu site e aplicativo;
- Grande economia, comparado ao pagamento de taxas em marketplaces;
- Fidelização dos clientes em seu próprio canal de vendas;
- Otimização dos processos no atendimento e anotação dos pedidos;
Muitos de nossos clientes estão em marketplaces tradicionais como o iFood e UberEATs, mas investem também em um site e aplicativos próprios de delivery, para melhorar suas margens e ter mais independência junto aos seus clientes e divulgação.
É importante destacar ainda que o Consumer possui um sistema integrado ao iFood. Isso significa que os pedidos chegam integrados ao sistema de gestão, evitando retrabalho e otimizando seu tempo!
Esses diferenciais exclusivos fizeram com que o programa Consumer fosse escolhido para a gestão de todos os processos da Rei do Cone.
Cardápio
A lanchonete trabalha com frentes de produto variadas: lanches, cones, pizzas, pratos executivos (durante o período de almoço), porções e bolos no pote. Tendo sabores muito, muito diversos de cada um.
Um dos destaques do estabelecimento é o cachorro-quente gratinado, com cheddar e mussarela. É muito irresistível!
O que dá para afirmar é o fato de que, independente da escolha, todas as opções são de altíssima qualidade! Confira o cardápio completo do Rei do Cone no MenuDino.
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