A cidade do noroeste paulista, São José do Rio Preto, é conhecida pelas suas altas temperaturas quase o ano inteiro. Aproveitando o clima, os proprietários Fernanda e Rodrigo pensaram num modelo de negócios que pudesse dar uma aplacada nesse calor todo.
Assim dá-se início à história de sucesso do “Torcidinho Gelatos & Shakes”, um pequeno empreendimento que se tornou grande em pouco tempo. Fundada em 2009, a sorveteria já conquistou seu espaço no coração dos clientes e noutros pontos de Rio Preto, um deles localizado no Plaza Avenida Shopping, lugar de encontro de rio-pretenses de todas as faixas etárias!
Servindo uma variedade de sorvetes artesanais, a marca cativou muitos clientes que buscam por uma sobremesa deliciosa e, sobretudo, geladinha!
Um Programa para Sorveteria precisa ser rápido e eficiente, pensando nisso, a Torcidinho – Gelatos & Shakes optou por escolher o programa Consumer na gestão de seu negócio. Vem cá ver a funcionalidade que a Torcidinho escolheu para seu empreendimento:
Atendimento no Balcão
O Consumer cuida da gestão do estabelecimento e de todos os processos utilizados por ele no atendimento aos clientes. Essa informatização é fundamental principalmente nos dias de grande movimentação da Torcidinho
Hoje em dia, a sorveteria atende no modelo de atendimento direto no balcão, onde o cliente faz o pedido pessoalmente no caixa, realiza o pagamento e fica com cupom e senha para retirada do produto.
Por existir uma grande variedade de sorvetes e infinidade de opções de açaí, a Torcidinho dispõe do programa Consumer como braço direito.
Isso porque, ao receber um pedido, o operador de caixa pode adicionar itens ao pedido com poucos cliques e, então, as informações sobre cada um deles são exibidas, facilitando tanto na venda, no momento do pedido, quanto na elaboração, por viabilizar uma execução rápida e sem falhas.
Quando o pedido do cliente está pronto, o atendente do caixa, por meio de um painel de senha, chama o respectivo cliente, que se dirige até o balcão para a retirada de seu pedido.
O Consumer tem um módulo exclusivo para gerenciamento de painéis de senha, onde a sorveteria pode configurar uma senha para sair no final de cada cupom e iniciar essa senha quando desejar – de acordo com o modelo de seu painel de senha.
Cardápio
O estabelecimento é focado em: Sorvetes, Milk Shakes e Frozen.
A sorveteria Torcidinho tem também açaí e outras delícias mais! Dá uma olhada nestas fotos e corre lá no Plaza!
Vídeo
Confira abaixo o vídeo depoimento exclusivo gravado por nossa equipe com a Torcidinho Sorvetes. Veja como nossa solução ajuda na prática do estabelecimento.
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