Na subida da ladeira da Praia da Ponta Negra, com uma vista espetacular do mar, a Comeway se tornou uma pausa recheada de sabor no passeio pela praia de Natal.
A Comeway é uma creperia e batataria especializada em recheios diferenciados de crepes, batatas rosti e pizzas.
Foi a dificuldade de encontrar esse tipo de prato na cidade que motivou o casal de proprietários Aline e Lyri Peixoto a criar a Comeway.
Por trabalharem há muito tempo na área da alimentação, Aline e Lyri sabem exatamente o que os moradores e turistas de Natal procuram: exclusividade, bom atendimento e opções saborosas que cabem no bolso.
Eles oferecem tudo isso na Comeway. Um espaço de diversão e positividade tanto para a dupla quanto para os clientes.
Esse espaço é composto por uma varanda, toda de madeira e aberta, decorada por pequenos quadros carregados de mensagens bem humoradas.
Isso permite que o clima praiano entre na casa e encha a todos de vontade de visitar a orla ou, pelo menos, admirar a vista inigualável do mar que se tem dali.
Portanto, todos que decidem visitar a Comeway são contagiados pela uma atmosfera relaxante e alegre, tornando a experiência bastante distinta do que se espera em qualquer outro lugar.
No aniversário de um ano da creperia, a Comeway foi foco de reportagens e se destacou por toda Natal.
Aproximadamente na mesma época, ainda chamou a atenção de todos na competição Roda de Boteco.
Com tanto sucesso, era preciso estar pronto para receber tantos visitantes.
Por isso, a Comeway do shopping Partage Norte nasceu: uma versão express dos sabores já conhecidos e amados.
Foi muito esforço e qualidade no preparo e atendimento que tornou a Comeway única.
Suas receitas são completamente diferentes do tradicional e é impossível de encontrar algo parecido em Natal.
Os proprietários, por serem experientes na área, não hesitaram em escolher as soluções Consumer para a creperia, como a emissão de notas fiscais.
Gestão de Delivery
A Comeway optou por ter um site próprio para pedidos delivery. O Consumer auxilia o restaurante em todos os processos de delivery do estabelecimento, isso permite organização do fluxo do atendimento e gestão de qualidade.
Entre os principais fluxos de delivery podemos ressaltar:
- Controle de pedidos e produção na cozinha;
- Gerenciamento de entregadores nos pedidos, taxas e fechamento do caixa;
- Integrado com bina e identificador de chamadas, para agilizar pedidos realizados por telefone, identificando o cliente automaticamente.
- Cálculo automático da taxa de entrega, por mapeamento das áreas de entrega.
- Melhor rota para entrega: O sistema faz o cálculo de qual a melhor rota para entrega, entre vários pontos, acelerando o recebimento do produto pelo cliente.
Vale ainda destacar que o Consumer possui um sistema integrado ao iFood. Isso significa que os pedidos chegam integrados ao sistema de gestão, evitando retrabalho e otimizando seu tempo.
Atendimento com Mesas e Comandas
Realizar o gerenciamento e atendimento por mesas ou comandas em dias de grande movimento num restaurante é um tremendo desafio!
A tecnologia tem papel fundamental para organizar todo esse fluxo de trabalho. Ela auxilia o restaurante a otimizar seus recursos, evitar erros e consequentemente prejuízos.
Por exemplo, quem nunca foi em um restaurante e se irritou por um garçom demorar muito para iniciar o atendimento, em razão dele estar sobrecarregado.
Ou mesmo, após o atendimento ser iniciado, a demora na entrega de um prato, ou um pedido entregue com erros por exemplo.
Tudo isso pode ser evitado com um sistema de gerenciamento de mesas: com ele o garçom já faz o pedido e o envio para a cozinha, sem precisar se deslocar até ela.
O pedido sai direto na impressora, de maneira correta e legível, diminuindo significativamente as chances de erro na produção do prato.
E o fechamento da conta ocorre com 1 clique! Basta o garçom marcar o fechamento da conta no celular, que ela já é impressa no caixa, para apenas ser levada até o cliente.
Atualmente, o Comeway faz atendimento por Mesas e Comandas, com o uso do Consumer versão Rede em conjunto com a Comanda Mobile.
A Comanda Mobile permite aos garçons registrarem os pedidos por tablets ou celulares na mesa, na frente do cliente, com grande agilidade e sem erros.
Um dos grandes diferenciais do Consumer frente a outras soluções, é que o restaurante pode utilizar quantos celulares desejar – sem cobrança adicional! Além disso, a solução do Consumer funciona em celulares Android e iOS.
O sistema de comanda mobile roda diretamente no navegador do celular, sem precisar de internet no estabelecimento, apenas uma rede internet sem fio.
Quem é da área da alimentação sabe que o rodízio de garçons pode ser alto, pensando nessa problemática, nenhum aplicativo do programa Consumer necessita de instalação, porque tudo roda no navegador!
Connect
Não existe gerenciamento se não há controle do negócio. Sabendo disso, os proprietários do Comeway optaram pela solução Connect do programa Consumer.
A função contém gráficos e relatórios gerenciais que possibilitam ao proprietário acompanhar seu negócio pela internet, por tablets, celulares e computadores.
Dessa forma, é permitido acompanhar os principais indicadores do negócio onde quer que se esteja.
A solução Connect é integrada ao Consumer, o que permite a visualização de relatórios e indicadores de desempenho no conforto da sua casa.
Esses diferenciais exclusivos fizeram com que Aline e Lyri escolhessem as soluções do Consumer para a gestão de seus processos.
Cardápio
O cardápio conta com variados tipos de crepes, batatas rosti e pizzas, a maioria com um toque da cozinha nordestina.
Entre os mais escolhidos estão a batata charque, carne de sol e o camarão ao pesto.
Já os crepes podem ter recheios doces e salgados, sendo que os mais saboreados são os que contam com uma dose bem generosa de chocolate, para finalizar uma refeição deliciosa do começo ao fim.
Quer testar as exclusividades que o Consumer oferece? Isso é possível e muito fácil, confira e aproveite tantas funcionalidades na palma das suas mãos.
