Loja de Açaí, Restaurante

Bravos Açaíteria e Salgaderia

A Bravos Açaiteria e Salgaderia de Algodão é resultado de muito amor pela comida e sua história.

A casa é a prova viva de que a equação que soma pessoas dedicadas, que se dão bem e um ambiente favorável sempre resulta em algo incrível!

É justamente isso que a equipe da Bravos valoriza: dedicação e paixão pelo trabalho.

O destaque é pelo simples: a Bravos pretende usar o que há de mais simples para opor o que todos estão acostumados a ver, trazendo uma experiência completamente nova.

Assim, tornou-se o lugar da tradição combinada à sofisticação e o contato direto, o olho no olho, em um mundo de interações virtuais.

Por isso, o ambiente da Bravos é composto por um espaço interno aconchegante e clean.

bravos acaiteria salgaderia algodão bg

Já o espaço externo é rústico, mas sem abrir mão do requinte e muito delicioso de se estar, aproveitando o ar da noite de Algodão.

O atendimento, por sua vez, baseado totalmente na empatia, que se estende do salão ao delivery.

Tudo começou em março de 2018, e desde então são 2 anos de muita determinação em melhorar e melhorar cada vez mais.

O foco não é superar os outros, mas sim superar a si mesmo, criando novos desafios e novas experiências imperdíveis aos clientes.

Para oferecer essa experiência diferenciada, a Bravos conta com um atendimento automatizado e prático, com as soluções Consumer.

Atendimento

O Consumer cuida da gestão do Bravos Açaíteria e Salgaderia e de todos os processos utilizados por eles no atendimento aos clientes. Essa informatização é fundamental principalmente nos dias de grande movimentação do Bravos Açaíteria e Salgaderia.

Hoje em dia, o Bravos Açaíteria e Salgaderia atende direto no balcão, onde o cliente faz o pedido pessoalmente no caixa, realiza o pagamento e fica com cupom e senha para retirada do produto.

Assim que efetivado o pedido, o cupom é imediatamente impresso na cozinha para a produção dos produtos.

Quando o pedido do cliente está pronto, o atendente do caixa, por meio de um painel de senha, chama o respectivo cliente, que se dirige até o balcão para a retirada de seu pedido.

O Consumer tem um módulo exclusivo para gerenciamento de painéis de senha, onde a lanchonete pode configurar uma senha para sair no final de cada cupom e iniciar essa senha quando desejar –  de acordo com o modelo de seu painel de senha.

Delivery do Restaurante

O Bravos Açaíteria e Salgaderia optou por ter um site próprio para pedidos delivery. O Consumer auxilia o restaurante em todos os processos de delivery do estabelecimento, isso permite organização do fluxo do atendimento e gestão de qualidade. 

Entre os principais fluxos de delivery podemos ressaltar:

  • Controle de pedidos e produção na cozinha;
  • Gerenciamento de entregadores nos pedidos, taxas e fechamento do caixa;
  • Integrado com bina e identificador de chamadas, para agilizar pedidos realizados por telefone, identificando o cliente automaticamente.
  • Cálculo automático da taxa de entrega, por mapeamento das áreas de entrega.
  • Melhor rota para entrega: O sistema faz o cálculo de qual a melhor rota para entrega, entre vários pontos, acelerando o recebimento do produto pelo cliente.

Vale ainda destacar que o Consumer possui um sistema integrado ao iFood. Isso significa que os pedidos chegam integrados ao sistema de gestão, evitando retrabalho e otimizando seu tempo.

delivery

Connect

Não existe gerenciamento se não há controle do negócio. Sabendo disso, os proprietários do Bravos Açaíteria e Salgaderia optaram pela solução Connect do programa Consumer.

A função contém gráficos e relatórios gerenciais que possibilitam ao proprietário acompanhar seu negócio pela internet, por tablets, celulares e computadores.

Dessa forma, é permitido acompanhar os principais indicadores do negócio onde quer que se esteja.

A solução Connect é integrada ao Consumer, o que permite a visualização de relatórios e indicadores de desempenho no conforto da sua casa.

Esses diferenciais exclusivos fizeram com que o Bravos Açaíteria e Salgaderia escolhesse as soluções do Consumer para a gestão de seus processos.

Cardápio

Os mais pedidos incluem mini salgados tentadores, um sanduíche incrível, diferente de tudo, com massa de waffle recheada do recheio da preferência do cliente. A experiência gastronômica na Bravos é realmente diferenciada.

O Consumer tem as soluções que todo estabelecimento da alimentação precisa. Por isso, não perca tempo e dedique seu tempo ao que importa, automatize seus processos com o Consumer.

Ainda nao usa o Consumer
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